“4月25日去广西中医院仙葫院区看腰椎间盘突出，医生让我拍MRI腰椎平扫，5月2日，拿出结果后正好是第一次看病的医生坐诊，请医生看诊断报告单时，医生让我挂号后再看。”广西壮族自治区南宁市闫先生表达了自己的困惑：为何同一种病看同一个医生却需要反复挂号排队呢？
资料照片。健康时报李蔚海/摄事实上，看一次病需要反复挂号是很多患者的疑问。“我手部遭受外伤，需要多次换药，但我每次换药都要重新排队、重新挂号，特别很麻烦。”北京市通州区市民王先生告诉健康时报记者。有时候为了提高治疗的精准性、延续性，想找同一医生复诊，医院没有复诊预约制度，只能重新挂首诊医生的专家号，很长时间挂不上，增加很多不必要的麻烦。
深圳市民甘先生也向健康记者透露，“5月7日，我医院的消化内科看病，几分钟拍了片子，几天后请医生看拍片，又要挂号，就相当于自己看了一次病却挂了两次号。”
5月29日下午，健康时报记者致电广西健康服务热线，反映反复挂号问题，工作人员称，目前关于挂号，医院的规定有所不同，医院的挂号系统也不一样，医院系统只识别当天的信息，第二天再来就需要重新挂号，医院医院医务处。
5月29日下午，健康时报记者致电广西中医院仙葫院区医务部，工作人员称，“医院就是这样规定的，挂了一次号之后，若是当天看结果，可以直接去找医生，若是第二天或者后面几天再去找，肯定要重新挂号，大家都是这样的，如果当天没有出结果，再来看病就需要挂号，有些医生可能会和你说下次来不用挂号，你就可以不挂，但医生说不挂号直接找他，这只是医生个人行为，但是我们规定是一定要挂号的”。
广西卫健委也在给闫先生的回复中称，依据《医院工作制度与人员岗位职责》中规定，挂号诊疗当日一次有效，继续就诊应重新挂号。
健康时报记者查询发现，根据《医院工作制度与人员岗位职责》的第十三章《挂号工作制度》第六条规定：挂号诊病当日一次有效，继续就诊应重新挂号，次日或隔日看检查结果，可咨询当时接诊医生，若需开药或者看其他医生则需重新挂号。
为什么挂号只能当日有效呢？医院医生解释，“医院也是每天重新挂号，重新就诊。因为急诊、门诊号有效期只有一天，每天出诊的医生不一样，医生在每天出诊时会重新登录工作站，今天挂号的患者如果明天再来，系统没有之前的挂号信息。”
为避免重复挂号给患者带来的不便，年3月，天津市卫健委出台了《10项服务举措院长现场办公协调解决就医问题》，其中一项就是简化门诊流程，同一疾病同一科室诊治范围的不再重复挂号。
“患者当天做了检查以后拿着结果再来找医生看是不需要重新挂号的。”医院医生称，对于有些几天后才能拿到检查结果的患者，我一般会告诉他们下次直接来找我，不用挂号。同时，该名医生强调，这还是要看医生个人的灵活处理。
“什么时候才能让老百姓不用走一个环节，就排队交一次钱？不用一大早起床检查完，医院取结果？”患者表示，希望能有更好、更便捷的就医体验。
